1. Hvem er ansvarlig for dine oplysninger?
6 Five AB er dataansvarlig, når selskabet bestemmer, hvorfor og hvordan personoplysninger behandles i forbindelse med administration af MAUDE-konti, abonnementer, sikkerhed, support, servicemeddelelser, juridisk compliance og drift af MAUDEs offentlige websites.
En virksomhed, der bruger MAUDE, kan behandle personoplysninger om sine kunder, leads, medarbejdere, agenter, creators og andre forretningskontakter. I disse situationer vil virksomheden normalt være dataansvarlig, og 6 Five AB vil normalt være databehandler i henhold til en databehandleraftale.
2. Personoplysninger, vi behandler
Afhængigt af hvordan MAUDE bruges, kan vi behandle:
- navn, arbejds-e-mail, telefonnummer, stillingsbetegnelse, virksomhed og brugerrolle;
- kontoidentifikatorer, autentifikationsoplysninger, adgangsrettigheder og enhedssessioner;
- virksomheds-, abonnements-, fakturerings- og fakturaoplysninger;
- kunde-, lead-, CRM-, aktivitets-, opfølgnings-, territorie- og ruteoplysninger;
- ordre-, produkt-, antal-, pris-, rabat-, betalings-, forsendelses-, sporings- og statusoplysninger;
- provisionsregler, provisionsberettigede ordrer, justeringer, opgørelser og udbetalingsstatus;
- enhedstype, operativsystem, appversion, IP-adresse, sikkerhedslogs, diagnostik og push-notifikationstokens;
- kamera-, stregkode-, foto-, lokations- og filoplysninger, når en bruger vælger at bruge disse funktioner;
- filer i Digital Showroom, creator-indsendelser, annoteringer, kommentarer og publiceringsindstillinger;
- supporthenvendelser, kommunikation og oplysninger om brug af websitet.
Brugere bør ikke skrive følsomme eller unødvendige personoplysninger i fritekstfelter.
3. Hvorfor vi behandler personoplysninger
Vi behandler personoplysninger for at levere og administrere MAUDE, autentificere brugere, håndhæve rettigheder, drive ordre- og field sales-workflows, yde support, opretholde sikkerhed, forebygge svig, diagnosticere fejl, kommunikere serviceinformation, administrere abonnementer og overholde juridiske forpligtelser.
Det relevante behandlingsgrundlag kan være opfyldelse af en kontrakt, foranstaltninger før indgåelse af en kontrakt, overholdelse af en retlig forpligtelse, samtykke eller vores legitime interesse i at drive en sikker og pålidelig virksomhedstjeneste.
4. AI-assisteret behandling
MAUDE kan bruge automatiserede værktøjer til at hjælpe med produktmatchning, fortolkning af fotoordrer, leadforslag, kategorisering, opsummeringer og workflow-anbefalinger. Automatiserede resultater kan være ufuldstændige eller forkerte og skal gennemgås af en autoriseret bruger. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, træffer MAUDE ikke afgørelser, der alene er baseret på automatiseret behandling og har juridiske eller tilsvarende væsentlige virkninger for en person.
5. Hvor oplysningerne kommer fra
Vi kan modtage oplysninger direkte fra dig, fra din arbejdsgiver eller organisation, fra en anden autoriseret MAUDE-bruger, fra tilknyttede integrationer, fra filer du uploader, fra din enhed efter at tilladelse er givet, fra tjenesteudbydere eller fra offentlige erhvervskilder, hvor de anvendes lovligt.
6. Hvem modtager personoplysninger
Oplysninger kan være tilgængelige for autoriserede brugere i den relevante MAUDE-organisation. Vi kan også bruge tjenesteudbydere til hosting, lagring, e-mail, notifikationer, analyse, kort, betalinger, support, sikkerhed, appdistribution og filbehandling. Udbydere må kun behandle oplysninger til godkendte formål og under passende kontraktlige og sikkerhedsmæssige forpligtelser.
Oplysninger kan også videregives, når det kræves ved lov, for at beskytte rettigheder eller sikkerhed, forebygge svig, indhente professionel rådgivning eller som led i en lovlig virksomhedstransaktion.
7. Internationale overførsler
Når personoplysninger overføres uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, anvendes en passende overførselsmekanisme, når det er påkrævet, eksempelvis en tilstrækkelighedsafgørelse, godkendte standardkontraktbestemmelser eller en anden lovlig garanti.
8. Sikkerhed
Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er udformet til at beskytte personoplysninger, herunder rollebaseret adgang, krypteret kommunikation, beskyttet lokal lagring hvor det understøttes, sessionsvalidering, logning, begrænset administration, backupkontroller og hændelsesprocedurer. Intet system kan garantere absolut sikkerhed, og brugerne skal beskytte deres loginoplysninger og enheder.
9. Opbevaring
Personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt til det relevante formål. Konto- og profiloplysninger opbevares normalt, mens relationen er aktiv, og i en begrænset periode derefter. Kunde-kontrollerede oplysninger håndteres i henhold til kundeaftalen og dokumenterede instruktioner.
Enhedssessioner og push-tokens fjernes eller deaktiveres, når de ikke længere er nødvendige. Sikkerheds- og supportoplysninger opbevares i en rimelig periode. Fakturaer, bogføringsoplysninger, provisionsopgørelser og økonomisk dokumentation kan opbevares i den periode, der kræves efter svensk ret, hvilket kan være syv år. Slettede oplysninger kan midlertidigt findes i beskyttede backups, indtil disse overskrives.
10. Dine rettigheder
Afhængigt af omstændighederne kan du have ret til information, indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, indsigelse, dataportabilitet, tilbagetrækning af samtykke og beskyttelse mod visse afgørelser, der alene er baseret på automatiseret behandling. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod direkte markedsføring.
Rettighederne er ikke absolutte. Oplysninger kan være nødvendige at opbevare for at overholde loven, beskytte en anden person, bevare økonomiske dokumenter, forebygge svig eller fastlægge eller forsvare retskrav. Vi kan verificere din identitet, før vi handler.
Når 6 Five AB alene fungerer som databehandler, kan din anmodning blive henvist til den organisation, der er dataansvarlig.
11. Sletning af konto
Du kan anmode om sletning af din individuelle MAUDE-konto i appen under Mere → Konto og privatliv eller via den offentlige side til kontosletning. Sletning af et individuelt login sletter ikke automatisk virksomhedens ordrer, fakturaer, kunderegistre, provisionsopgørelser eller andre oplysninger, der kontrolleres af en organisation eller opbevares i henhold til loven.
12. Børn
MAUDE er en virksomhedstjeneste og er ikke beregnet til børn. Brugere skal være mindst 18 år eller på anden måde have juridisk bemyndigelse til at handle på vegne af deres organisation.
13. Ændringer og kontakt
Vi kan opdatere denne politik for at afspejle juridiske, tekniske eller driftsmæssige ændringer. Væsentlige ændringer kommunikeres på passende vis.